ご依頼される前に知っておきたい、
特殊清掃業者選びの注意点。

もし「安い」や「近い」などの理由で、メモリーズ以外の他社様にご依頼頂いてももちろん構いません。
但し、このページをよく読んで頂き、特殊清掃業者の選び方のポイントや注意点を知った上で、相見積などをして頂き、慎重にお選び頂くことをお勧めします。

特殊清掃をする業者はたくさんあり、その形態も様々です。弊社のような専門業者もいれば、ハウスクリーニングや便利屋、引っ越し業者、リサイクルショップなど、業務内容の1つとして特殊清掃を行っている業者もいますし、最近では個人でやられる方も増えてきています。会社の形態がこうだから良いとか悪いとは一概には言えませんが、業者の技術不足が原因で、ご依頼主様との間でトラブルが多発しているのも事実です。

特殊清掃には、国家資格などの免許や認可はありません。つまり、経験や技術がなくても「特殊清掃業者」と自称できます。事業免許ではございませんが、完全消臭をするために床、石膏ボード、クロス、クッションフロアなど建築物の施工工事を行う際に必要な建築業の内装仕上工事業の許可を有していると安心です。

メモリーズが消臭に強いのは、圧倒的な経験数です。間取りから亡くなった場所から空気の流れを読み臭いが滞留しそうな場所を特定して2次的発生箇所を割り出すことができます。また、臭気分析を行ったり、オゾン濃度をクラウドシステムで24時間管理することで効率の良い消臭が出来るノウハウを持っていることも強みです。

死後何日も経った部屋を原状回復するためには、技術が必要となりますし、経験なしにできるものではありません。特殊清掃がきちんと施工されないと臭いが残り、管理会社の方や大家さんが原状回復と認めず、場合によっては訴訟問題になる例もあります。逆に、きちんと施工がされていれば、お部屋がどんな状態になってしまったとしても、管理会社の方や大家さんも了承していただける状態になりますので、ご依頼主様の精神的な負担がかなり軽減できると考えております。特殊清掃は専門の清掃技術と経験が必要であるとともに、ご遺族様の気持ちに配慮した言動が求められるサービス業であると考えます。


電話番号の案内
お問い合わせフォームの案内
クイック見積の案内
LINEの案内

特殊清掃の依頼は、突然の訃報に愕然とされたご遺族様がほとんどです。自分達でお部屋の形見分けをしたくても、臭いを含め、凄惨な状況があるために、思うように出来ないのが現状です。また、お部屋の片付を、見ず知らずの他人に任すというのは勇気のいることです。

誠意を持って大切に業務に取り組むことが、やむを得ず依頼することを決断されたご遺族様にとって一番大切なことであり、故人様の供養にもなると考えております。どういう人が特殊清掃をしてくれるのかが明確な業者、遺品がその後どうなるのかを明確にしている業者を選ぶことが大切だと思います。特殊清掃を依頼する時は、以下の点に注意して下さい。


作業範囲は?

ご依頼主様は、「ここまできれいにしてもらえるだろう。」とか、「プロと言っていたから安心していた。」などの理由で、特殊清掃の範囲が曖昧になって、追加料金を取られたり、 中途半端な作業によって、管理会社の方や大家さんに修繕費などたくさん請求されたという話を聞いています。作業範囲、作業の流れなどは必ず確認し、最終的にどうなっているのか納得するまで説明してもらって下さい。

作業代金は納得?

特殊清掃はご遺族様に代わって、私たちがさせて頂きます。その作業は、確かに困難で、大変な作業です。作業代は安くはありません。しかし、ご遺族様の精神状態、緊急を要する事を逆手に取り、法外な金額を請求する業者もいます。作業内容と作業金額が納得できるまで説明を受けて、「任せて安心できる!」と思うまで承諾してはいけません。

死臭除去の技術は?

死臭は独特で消臭するには経験と技術が必要です。薬品を撒いたり、スプレーなどで行う消臭はあくまで間接的であり、死臭の除去には至りません。現在(平成21年3月)死臭に有効なのはオゾン処理とされていますが、消臭にはノウハウが必要です。また、かなり高額な処理費を請求する業者もいますので、何か疑問に感じたり、おかしいと思えば、承諾せずに一度メモリーズにご相談下さい。

アフターフォローは?

特殊清掃完了後、「臭いが消えない。」「虫が発生した。」などの問題が発生した場合にきちんと対応してくれるか、非常に大事なポイントです。メモリーズでは最後までしっかりフォローし、責任をもって消臭作業を行います。害虫駆除は亡くなり方と建物の構造上、再度発生の可能性がある場合は1回に限り無償で害虫駆除致します。弊社の例は参考ですが、問題があってもきちんと対応してくれる業者に任せましょう。

CORRESPONDENCE AREA

メモリーズの対応地域は、関西エリア:大阪府、京都府、兵庫県、和歌山県、奈良県、滋賀県、南関東エリア:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、中部エリア:愛知県、山梨県、静岡県、長野県、岐阜県、三重県、中国四国エリア:広島県、岡山県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、以上の25都府県(北部、山間部、離島など一部地域を除く)で、24時間・年中無休で対応させて頂いております。

≫ 対応地域一覧はこちら

特殊清掃の即日対応地域

大阪

OSAKA

神戸

KOBE

京都

KYOTO

広島

HIROSHIMA

東京

TOKYO

横浜

YOKOHAMA

24時間 年中無休 お気軽にご相談下さい。

0120-232-580

PAGE TOP

お問い合わせフォームの案内
クイック見積の案内
LINEの案内
サイトで掲載されている画像・文章・デザイン等、及び商標は著作権法により無断使用を固くお断りします。
Copyright © All Rights Reserved. memories.Co., Ltd.